Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Las prendas son 100% originales?
Sí. Todas las prendas son 100% originales, revisadas antes del envío. No manejamos réplicas.
¿Cómo verifican la autenticidad?
Revisamos etiquetas, costuras y materiales. Si tienes dudas escríbenos por WhatsApp.
¿Cuánto tarda el envío?
Procesamos en 1 a 2 días hábiles. Entrega en 3 a 7 días hábiles según tu ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío GRATIS a todo México, sin monto mínimo. También hay un Envío Exprés opcional de $200. Sin cargos sorpresa en el checkout.
¿Envían fuera de México?
Solo enviamos dentro de México.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago (incluye OXXO y SPEI) y Kueski Pay.
¿Aceptan meses sin intereses?
Sí, con tarjetas de crédito participantes a través de Mercado Pago. Aplican las condiciones y el monto mínimo de tu banco. Elige Mercado Pago en el checkout.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tienes 7 días naturales para solicitar un cambio o una devolución, con la prenda sin uso y con etiquetas. Un precio tachado no hace que una prenda sea venta final: solo se excluye lo marcado expresamente como “VENTA FINAL”, la ropa interior, los trajes de baño y los accesorios personales. Para iniciarlo escríbenos por WhatsApp al 449 190 8883.
¿Manejan mayoreo?
Sí, precios especiales por volumen. Escríbenos al 449 190 8883.
¿Otra duda?
Escríbenos por WhatsApp al 449 190 8883.
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